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AVISO DE PRIVACIDAD DE EVDRIVERS®

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1. Introducción

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios de la aplicación móvil de EVDrivers® sobre la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en este documento. Es importante que leas cuidadosamente este aviso para entender cómo manejamos tu información.

2. Identidad del Responsable

Los datos personales que nos proporciones a través de la aplicación móvil y el sitio web www.evd.mx serán tratados por “EVDrivers, A.C.” (EVDrivers®), con domicilio en Hamburgo No. 70, interior 206, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atención al Cliente: Responder a tus consultas y brindar soporte técnico a través de la aplicación.
  • Solicitudes de Información: Facilitar la solicitud de información sobre nuestros servicios y productos.
  • Inscripción: Permitir la inscripción en la red de usuarios de EVDRIVERS® y EVD.MX®.
  • Elaboración de Contratos: Para fines administrativos y de gestión de contratos.
  • Control de Visitas: Monitorear y controlar el acceso a eventos o actividades organizadas por EVDRIVERS®.
  • Donativos y Patrocinios: Gestionar donativos y patrocinios.
  • Emisión de Facturas: Generar y enviar facturas electrónicas.
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con la legislación fiscal vigente y otras obligaciones legales.
4. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales de diversas formas, que pueden incluir:

  • Datos que nos proporcionas: Información que introduces directamente en la aplicación, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, como el tiempo de acceso, las características que utilizas y el dispositivo que empleas.
  • Datos de ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información sobre tu ubicación para ofrecerte servicios más personalizados.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias y a comprender cómo utilizas nuestra aplicación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo.

6. Transferencia de Datos Personales

Nos comprometemos a no vender, arrendar o alquilar tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades locales y federales.
  • Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de la aplicación, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
7. Medidas de Seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para asegurar un nivel de seguridad adecuado.

8. Conservación de Datos

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras tu usuario esté activo en nuestros sistemas. Una vez que dejes de ser un usuario activo, tus datos serán eliminados tras un periodo de inactividad de 5 años, asegurando su tratamiento adecuado y evitando el uso indebido.

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a tus datos personales. Para ello:

  • Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.
  • Rectificación: Si consideras que tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitarnos que los corrijamos.
  • Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en nuestros registros.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
10. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Para ejercer tus derechos, deberás:

  1. Enviar una solicitud formal a hola@evd.mx, indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando la documentación necesaria para verificar tu identidad.
  2. La Oficina de Privacidad responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
  3. La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, debiendo cubrir únicamente los gastos justificados de envío o reproducción.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

En caso de que se realicen modificaciones al presente Aviso de Privacidad, serás notificado a través de la página http://www.evd.mx/avisodeprivacidad, donde podrás consultar la versión actualizada. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a hola@evd.mx. Estamos aquí para atender tus consultas y asegurar que tu información esté protegida.